Condiciones de devolución, cancelación y reembolso
Versión del 14 de agosto de 2026
Vendedor: Sülün Klussenbedrijf, operando bajo el nombre de VARILEX
KvK (Cámara de Comercio): 70975310
Dirección registrada: Ambrosiusweg 39, 5142 AA Waalwijk
Dirección de contacto/visita: Spuiweg 22E, 5145 NE Waalwijk
Correo electrónico: info@varilex.nl
Teléfono: 0416 781 781
1. Período de desistimiento
Un consumidor puede cancelar una compra en línea sin motivo hasta 14 días después de la recepción. En el caso de entregas parciales separadas, el plazo comienza después de la recepción del último producto. Después de la notificación, tiene 14 días adicionales para devolverlo.
2. Anulación de la compra
Notifique la cancelación a través de Devoluciones y cancelaciones, por correo electrónico a info@varilex.nl, por carta o utilizando el formulario modelo legal. Indique el nombre, número de pedido, correo electrónico del pedido y productos/cantidades. No es obligatorio proporcionar un motivo, foto, vídeo o número de teléfono. No es necesario tener una cuenta para la notificación por correo electrónico o carta.
3. Método de devolución gratuito
Las devoluciones normales de los consumidores son gratuitas si se sigue el método de devolución o recogida y las instrucciones de seguridad proporcionadas por VARILEX. No cobramos tarifas de reabastecimiento ni administrativas. No envíe nada por iniciativa propia a una dirección de visita: espere la etiqueta correcta, la dirección de devolución o la instrucción de recogida.
4. Limpiadores de 1 litro y 20 litros
Nunca envíe una botella o un envase de 20 litros abierto, con fugas, dañado, hinchado o con una marca de transporte/peligro por correo ordinario. Guarde el producto en posición vertical en su embalaje original etiquetado. No lo mezcle, no lo trasvase y espere nuestras instrucciones de devolución o recogida seguras. Este paso de seguridad no limita el período de desistimiento.
5. Disminución del valor
Puede evaluar el producto de la misma manera que sería razonablemente posible en una tienda física. Solo se puede cobrar la disminución demostrable del valor debido a un uso o tratamiento excesivo. Un producto de limpieza abierto no se excluye automáticamente, pero la limpieza real, la mezcla, el trasvase, la eliminación de etiquetas o el uso de una cantidad significativa pueden causar una disminución del valor.
6. Reembolso
Reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días después de la notificación de cancelación, utilizando el mismo método de pago y sin cargos de reembolso. Podemos esperar hasta la recepción o la prueba de envío. En caso de cancelación completa, también reembolsaremos el envío estándar más barato ofrecido; en caso de devolución parcial, no se reembolsarán los gastos de envío originales. No se reembolsará un recargo de envío más caro.
7. Defecto, fuga o entrega incorrecta
Esto está cubierto por la garantía legal. VARILEX asume los gastos de devolución o recogida necesarios y ofrece una solución legal gratuita. Conserve el embalaje, la etiqueta y el número de lote/lote hasta que se hayan dado las instrucciones de seguridad.
8. Clientes empresariales
El período de desistimiento para consumidores no se aplica a las compras empresariales. Una devolución empresarial sin defectos requiere una autorización previa por escrito. Se mantienen los derechos en caso de entrega incorrecta, dañada, insegura o defectuosa.
9. Formulario modelo
A: Sülün Klussenbedrijf / VARILEX, Ambrosiusweg 39, 5142 AA Waalwijk, info@varilex.nl.
Por la presente, comunico que cancelo la compra de los siguientes productos:
Producto(s) y cantidad:
Número de pedido:
Pedido el / recibido el:
Nombre:
Dirección:
Correo electrónico:
Fecha:
Firma (solo en papel):
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