Retour-, herroepings- en terugbetalingsvoorwaarden
Versie 14 augustus 2026
Verkoper: Sülün Klussenbedrijf, handelend onder de naam VARILEX
KvK: 70975310
Geregistreerd adres: Ambrosiusweg 39, 5142 AA Waalwijk
Contact-/bezoekadres: Spuiweg 22E, 5145 NE Waalwijk
E-mail: info@varilex.nl
Telefoon: 0416 781 781
1. Bedenktijd
Een consument kan een online aankoop zonder reden ontbinden tot en met 14 dagen na ontvangst. Bij afzonderlijke deelleveringen begint de termijn na ontvangst van het laatste product. Na de melding heb je nog 14 dagen om terug te sturen.
2. Koop ongedaan maken
Meld de ontbinding via Retourneren en annuleren, per e-mail aan info@varilex.nl, per brief of met het wettelijke modelformulier. Vermeld naam, bestelnummer, bestel-e-mail en producten/aantallen. Een reden, foto, video of telefoonnummer is niet verplicht. Een account is niet verplicht voor een melding per e-mail of brief.
3. Gratis retourmethode
Normale consumentenretouren zijn kosteloos wanneer de door VARILEX verstrekte retour- of ophaalmethode en veiligheidsinstructie worden gevolgd. Wij rekenen geen herbevoorradings- of administratiekosten. Stuur niets op eigen initiatief naar een bezoekadres: wacht op het juiste label, retouradres of ophaalinstructie.
4. 1-liter- en 20-literreinigers
Stuur een geopende, lekkende, beschadigde, bolstaande of van een transport-/gevarenmarkering voorziene fles of 20-literverpakking nooit zelfstandig met gewone pakketpost. Bewaar het product rechtop in de originele gelabelde verpakking. Meng het niet, giet het niet over en wacht onze veilige retour- of ophaalinstructie af. Deze veiligheidsstap beperkt de bedenktijd niet.
5. Waardevermindering
Je mag het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk is. Alleen aantoonbare waardevermindering door verdergaand gebruik of behandeling kan worden doorberekend. Een geopend schoonmaakmiddel wordt niet automatisch uitgesloten, maar daadwerkelijk reinigen, mengen, overgieten, verwijderen van labels of gebruiken van een aanzienlijke hoeveelheid kan waardevermindering veroorzaken.
6. Terugbetaling
Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbindingsmelding terug met hetzelfde betaalmiddel en zonder terugbetaalkosten. Wij mogen wachten op ontvangst of verzendbewijs. Bij volledige ontbinding betalen wij ook de goedkoopste aangeboden standaardbezorging terug; bij gedeeltelijke retour worden oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald. Een duurdere bezorgtoeslag wordt niet terugbetaald.
7. Defect, lekkage of verkeerde levering
Dit valt onder wettelijke garantie. VARILEX draagt noodzakelijke retour- of ophaalkosten en biedt een kosteloze wettelijke oplossing. Bewaar verpakking, etiket en batch-/lotnummer totdat een veilige instructie is gegeven.
8. Zakelijke klanten
De consumentenbedenktijd geldt niet voor zakelijke aankopen. Een zakelijke retour zonder gebrek vereist voorafgaande schriftelijke toestemming. Rechten bij een verkeerde, beschadigde, onveilige of ondeugdelijke levering blijven gelden.
9. Modelformulier
Aan: Sülün Klussenbedrijf / VARILEX, Ambrosiusweg 39, 5142 AA Waalwijk, info@varilex.nl.
Hierbij deel ik mee dat ik de koop van de volgende producten ontbind:
Product(en) en aantal:
Bestelnummer:
Besteld op / ontvangen op:
Naam:
Adres:
E-mailadres:
Datum:
Handtekening (alleen op papier):
Zie ook: Algemene voorwaarden · Zakelijke voorwaarden · Verzending · Retourneren · Privacy en cookies · Productveiligheid · Garantie en klachten · Contactinformatie